Повернення та обмін
Ми впевнені в якості нашої техніки. Якщо товар вам не підійшов — його можна повернути або обміняти згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Термін повернення
Товар належної якості можна повернути протягом 14 днів з моменту отримання, якщо він не був у використанні, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек/накладна).
Як оформити повернення
- Звʼяжіться з нами за телефоном +380 (73) 313-13-15 або на email admin@helper.shop.
- Повідомте номер замовлення та причину повернення.
- Надішліть товар узгодженим способом на нашу адресу.
- Після перевірки ми повернемо кошти на ваш рахунок або здійснимо обмін.
Товар неналежної якості
Якщо ви виявили дефект або несправність, ми безкоштовно замінимо товар або повернемо кошти протягом гарантійного строку (12 місяців). Витрати на доставку бракованого товару компенсуються продавцем.
Повернення коштів
Кошти повертаються тим самим способом, яким була здійснена оплата, протягом 7 робочих днів після отримання й перевірки товару.